Zalecane, 2024

Wybór Redakcji

Boty na Facebooku: wszystko, co musisz wiedzieć

Facebook wprowadził platformę Messenger Boty w tym tygodniu na konferencji F8 i jeśli zastanawiasz się, o co w tym wszystkim chodzi, jesteśmy tutaj, aby Cię powiadomić. Cóż, chatboty lub boty nie są całkowicie nową koncepcją i są tu od dawna. Pamiętasz Clippy Microsoftu? Ponadto różne inne platformy, takie jak Twitter, Telegram, Kik itp. Mają już własną platformę dla botów. Co sprawia, że ​​implementacja Facebooka jest lepsza? Oto wszystko, co powinieneś wiedzieć o serwisach Facebook Bots:

Czym są boty na Facebooku?

Boty na czacie to w zasadzie konta firm lub stron na Facebooku, obsługiwane przez algorytmy sztucznej inteligencji, które odpowiadają na twoje zapytania i wykonują określone zadania. Zasadniczo oczekuje się, że te boty będą rozmawiać z użytkownikami w języku naturalnym podczas odpowiadania na pytania lub wykonywania zadań. Oświadczenie Marka Zuckerberga słusznie wyjaśnia ideę botów: " Powinieneś być w stanie wysłać wiadomość do firmy podobnej do tej, którą wysłałbyś do przyjaciela ".

Facebook ma na celu zmniejszenie przeciążenia aplikacji na urządzeniach, pozwalając tym botom wykonywać wszystkie zadania bez konieczności otwierania aplikacji przez użytkownika lub wyszukiwania w Internecie. Ponadto oczekuje się, że te boty znają cię z biegiem czasu i pamiętają twoje poprzednie czaty, aby upewnić się, że są one o wiele bardziej użyteczne niż oprogramowanie wirtualnego asystenta, takie jak Siri lub Cortana. Teraz, gdy masz podstawowy pomysł na bota Facebooka, oto jak go używać na smartfonie / tablecie lub komputerze.

Jak znaleźć i używać botów Messengera?

Boty Facebooka są częścią platformy Messengera, więc możesz ich używać tylko na Messengerze. Nie można znaleźć ani używać robotów w samodzielnej aplikacji na Facebooku lub stronie internetowej. Oto, jak znaleźć i używać botów w aplikacji Messenger na Androida i iOS:

Uwaga : zanim zaczniesz znajdować boty na urządzeniu z Androidem lub iOS, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji.

1. Otwórz aplikację Messenger i dotknij pływającego przycisku "+" i wybierz " Szukaj ".

2. W pasku wyszukiwania u góry wyszukaj bota, który chcesz. Na przykład wyszukaj "CNN".

3. Po zakończeniu wyszukiwania przewiń w dół, aby znaleźć "Boty i firmy" .

4. Następnie dotknij bota CNN i wyślij powitanie, aby rozpocząć rozmowę z botem.

Uwaga : Aby zidentyfikować boty na normalnych stronach biznesowych, poszukaj niebieskiej plakietki Messenger, którą widzimy na kontach osób korzystających z Messengera.

Możesz nawet próbować rozmawiać z robotami Facebooka z komputera. Oto jak używać botów Messengera na PC:

1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do strony Messenger.com .

2. Wyszukaj bota na pasku wyszukiwania u góry. Na przykład wyszukaj bota 1-800-Flowers.com.

3. Zobaczysz listę firm i osób. Kliknij bota z ikoną komunikatora i zacznij rozmowę .

Gdy zaczniesz rozmowę z botem, bot zaproponuje ci kilka pytań, które możesz zadać. Pokazuje nawet opcje, które możesz wybrać, zamiast wpisywać wszystko. Na przykład, bota CNN oferuje opcje "Czytaj historię", sprawdź "Historie dla ciebie" lub "Zapytaj CNN", gdzie będziesz musiał powiedzieć botowi o czymś, co chcesz przeczytać, jak polityka, technika, sport itp. Istnieją boty, które pozwalają nawet na zakup takich rzeczy jak bot 1-800-Flowers.com, który pozwala zamówić kwiaty bezpośrednio z wątku wiadomości Bot.

Sprawdź wszystkie dostępne boty

Niestety, Facebook nie wdrożył jeszcze Bot Store w Messengerze, więc będziesz musiał polegać na wyszukiwaniu botów. Istnieje jednak rozwiązanie innej firmy. Strona internetowa nazwana Botlistami zawiera listę dostępnych obecnie botów Messengera. Oczekujemy, że witryna będzie aktualizowana, więc możesz po prostu odwiedzić witrynę, aby sprawdzić nowe przyloty bota.

Możesz nawet rozpocząć czat z jednym z botów bezpośrednio ze strony internetowej na PC. Aby to zrobić, po prostu kliknij bota, aby zobaczyć więcej informacji na jego temat. Na stronie informacyjnej bota znajduje się link o nazwie "m.me", który przeniesie Cię bezpośrednio do witryny Messenger z nowym wątkiem czatu z botem. Nie wszystkie boty na stronie zawierają link m.me, ale wkrótce możemy się spodziewać poprawy.

Czy boty są przydatne?

Odpowiedź na to pytanie brzmi "tak" i "nie", ponieważ boty w obecnej iteracji nie są w pobliżu funkcjonalności, którą obiecuje nam Facebook. Jednak możemy się spodziewać, że staną się dużo mądrzejsi i funkcjonalni w przyszłości. W skrócie, boty są dobrym początkiem, ale jest jeszcze trochę czasu, zanim faktycznie stanie się przydatnym rozwiązaniem. Podczas gdy boty mają sprawić, że rozmowy z biznesem są o wiele bardziej przyjazne, obecne boty nie są tak elastyczne i wydają się odpowiadać tylko na kilka konkretnych wstępnie zadanych pytań.

Ponadto, jak oczekiwaliśmy od bota Tay Twitter Microsoftu, rzeczy nie zawsze idą dobrze, jeśli chodzi o boty. Tak więc, podczas gdy możemy zamówić kwiaty lub poznać pogodę za pośrednictwem tych botów, zajmie to trochę czasu, zanim powierzymy botowi złożone i ważne zadanie. Podsumowując, możesz dać tym botannom Messe'a strzał, ale są szanse, że wrócisz nieporuszony. Mamy nadzieję, że boty staną się o wiele bardziej funkcjonalne w nadchodzących czasach i staną się tak przydatne, jak Facebook naprawdę chce, żeby były.

Buduj boty dla swojej firmy

Jeśli prowadzisz firmę, chcesz przejść do funkcji komunikacyjnej Messenger Bots. Nie ma znaczenia, czy twoja firma jest mała, czy wielka, boty mogą ci się przydać. Na szczęście Facebook szczegółowo opisał wszystko wokół platformy Messengera, co znacznie ułatwia tworzenie botów. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o budowaniu botów.

Gotowy na rozmowę z botami Facebooka?

Chociaż te roboty Messengera mogą nie być gotowe do użycia w prime-time, to są przyszłością, więc powinieneś dać im szansę. Jest łatwy w użyciu, więc nie powinieneś mieć z tym problemów. Cóż, to wszystko z naszej strony, daj nam znać, jak lubisz nowe fajne boty na Facebooku. Dźwięk w sekcji komentarzy poniżej.

Top