Zalecane, 2024

Wybór Redakcji

Różnica między tożsamością marki a wizerunkiem marki

Termin branding odnosi się do procesu wyposażania produktów i usług w moc marki, w celu stworzenia linii demarkacyjnej między produktem firmy a innymi produktami na rynku. W tym kontekście terminy "tożsamość marki" i "wizerunek marki" są dość często zestawiane. Są jednak różne. Podczas gdy tożsamość marki określa, w jaki sposób właściciel marki definiuje swoją markę, wizerunek marki określa, w jaki sposób ostateczny konsument postrzega markę.

Innymi słowy, tożsamość marki może być logo, sloganem lub hasłem, stylem i tonem, podczas gdy wizerunek marki może być podstawowym wrażeniem, przekonaniem istniejącego i potencjalnego klienta o marce. Prezentowany artykuł wyjaśnia różnicę między tożsamością marki a wizerunkiem marki.

Wykres porównania

Podstawa do porównaniaTożsamość markiWizerunek marki
ZnaczenieTożsamość marki to nic innego, jak firma chce, aby docelowi odbiorcy postrzegali markę.Obraz marki odnosi się do sposobu, w jaki klienci postrzegają markę.
NaturaAktywnyBierny
ObejmujeWidoczne elementy marki.Zarówno elementy wizualne, jak i skojarzenia marki.
WskazujeRzeczywistość firmyPostrzeganie konsumentów
Zależy odJak prezentuje się firma?Jakie są doświadczenia klientów z marką?
Skupiony naPatrząc wsteczPatrząc w przyszłość

Definicja tożsamości marki

Tożsamość marki, jak sama nazwa wskazuje, jest sposobem, w jaki firma przedstawia się klientom i chce, aby była postrzegana przez ludzi. Innymi słowy, jest to twarz firmy, która odzwierciedla wartości, osobowość i pomysły firmy. Składa się z cech, atrybutów, jakości, wydajności, usług i urządzeń pomocniczych, które posiada.

Tożsamość marki jest wynikiem wspólnego wysiłku organizacji i jej zarządzania, aby stworzyć wyjątkowy produkt o wyraźnych cechach. Określa sposób, w jaki organizacja chce, aby był rozpoznawany przez grupę docelową na rynku.

W tym celu strategie i techniki brandingu i marketingu bardzo pomagają organizacji w przekazywaniu tożsamości osobom. Pociąga za sobą wizję marki, pozycjonowanie, osobowość, relacje itp. Chodzi przede wszystkim o intelektualne i operacyjne powiązania z marką, aby zapewnić znajomość i odróżnienie się od marki.

Definicja wizerunku marki

Termin "wizerunek marki" definiujemy jako postrzeganie klientów (istniejących i potencjalnych) dotyczących marki. Obejmuje zbiór przekonań, pomysłów i wrażenia klientów, stworzonych z różnych źródeł, dotyczących marki. Mówiąc dokładniej, wyjaśnia on, w jaki sposób klient myśli o marce i odczuciu, które portretuje, gdy konsument słyszy swoją nazwę.

Wizerunek marki nie jest jednodniową sprawą, lecz rozwija się w miarę upływu czasu, poprzez kampanie promocyjne lub bezpośrednią interakcję z zainteresowaną marką. To wszystko wpływa na postrzeganie marki przez klienta.

Klienci tworzą połączenie z marką, zgodnie z doświadczeniami i interakcją z produktami oferowanymi przez tę markę. Na podstawie tych powiązań powstaje obraz, który może być dodatni lub ujemny w zależności od aktualnej pozycji rynkowej marki.

Kluczowe różnice między tożsamością marki a wizerunkiem marki

Różnica między tożsamością marki a wizerunkiem marki jest omówiona poniżej w punktach:

  1. Tożsamość marki to w sumie wszystkie komponenty marki stworzone przez firmę w celu ukazania prawidłowego wizerunku firmy w oczach konsumenta. Z drugiej strony wizerunek marki stanowi pełne wrażenie na temat produktu lub marki w umyśle konsumenta, biorąc pod uwagę wszystkie źródła.
  2. Podczas gdy tworzenie tożsamości marki wymaga aktywnego udziału firmy, wizerunek marki jest pasywną rzeczą, która jest tworzona przez prawdziwe doświadczenie poprzez jej konsumowanie.
  3. Identyfikacja marki obejmuje wszystkie widoczne elementy marki, takie jak logo, nazwa, kolor, symbol projektu i tak dalej. W przeciwieństwie do tego, wizerunek marki obejmuje zarówno elementy wizualne, takie jak logo, slogan, kolor, wzór i powiązania marki, takie jak jakość, niezawodność itp.
  4. Tożsamość marki reprezentuje rzeczywistość firmy, tj. Jej wizję, misję, podstawowe wartości i cele, podczas gdy wizerunek marki pokazuje sposób postrzegania marki przez konsumenta.
  5. Tożsamość marki zależy od tego, jak firma prezentuje się przed docelowymi okręgami wyborczymi? Wręcz przeciwnie, wizerunek marki opiera się na interakcji i doświadczeniach klienta z marką.
  6. Identyfikacja marki polega na spoglądaniu wstecz, w celu jej poprawy. Natomiast wizerunek marki koncentruje się na oczekiwaniu na poprawę doświadczeń konsumentów z marką.

Wniosek

W skrócie, tożsamość marki to nic innego jak sposób, w jaki marka przedstawia się docelowej grupie odbiorców. Przeciwnie, wizerunek marki jest sposobem istniejącym, a potencjalni klienci postrzegają konkretną markę i łączą się z nią.

Top