Zasady to ogólne stwierdzenie określające granice, w ramach których decyzje podejmowane są przez menedżerów, a tym samym zapewniają spójne wyniki. Wręcz przeciwnie, procedury, sugerują dokładny sposób wykonywania czynności. Wskazuje kolejność obsługi różnych działań biznesowych. W tym artykule znajdziesz wszystkie istotne różnice między zasadami i procedurami,
Wykres porównania
Podstawa do porównania | Zasady | Procedury |
---|---|---|
Znaczenie | Dokładne oświadczenie, które zawiera zestaw zasad stanowiących wytyczne dla osiągnięcia celów organizacji, nosi nazwę Polityka. | Procedura jest systematyczną sekwencją dla czynności lub zadania zdefiniowanego wstępnie przez organizację. |
Natura | Polityki mają charakter elastyczny, tzn. Pozwalają na wyjątkowe sytuacje. | Procedury mają sztywny charakter. |
Odzwierciedla | Misja organizacji. | Praktyczne zastosowanie zasad. |
Najlepiej zaimplementowane, kiedy | W pełni do zaakceptowania przez ludzi. | Postępuj zgodnie z logicznym procesem. |
Na poparcie | Strategie | Programy |
Obejmuje | Podejmowanie decyzji | działania |
Definicja zasad
Polityki są również określane jako oświadczenie mini misji, które są sformułowane przez najwyższe kierownictwo, aby służyć jako wytyczne do podjęcia szybkiej i racjonalnej decyzji dotyczącej codziennych działań operacyjnych firmy.
Polityka wpływa na wewnętrzną strukturę i rutynową działalność jednostki, która wymaga okresowego podejmowania decyzji. Są one na ogół w formie zwięzłego oświadczenia. Podczas tworzenia polityki organizacji należy wziąć pod uwagę kilka punktów:
- Muszą być oparte na doświadczeniach z przeszłości, faktach i wiedzy.
- Osoby, na które mają wpływ te zasady, muszą aktywnie uczestniczyć w jego tworzeniu.
- Muszą być modyfikowane poprzez modyfikacje w działaniu jednostki.
- Powinny być wszechstronne i całkowicie akceptowane przez ludzi.
Polityki są integralną częścią dużej organizacji, która pomaga w jej sprawnym funkcjonowaniu. Zapewniają one pewne wspólne parametry, na podstawie których kierownictwo może podejmować spójną decyzję przez długi czas.
Definicja procedury
Harmonogram czynności, które należy wykonać, jeden po drugim, w ustalonym okresie, z właściwym początkiem i końcem, nazywany jest procedurą. Idea procedury została opracowana w celu uniknięcia nakładania się działań i przypadkowego sposobu wykonywania czynności. Oszczędza to mnóstwo czasu i ramuje odpowiednią serię działań, co zmniejszy chaos. Ustanowiono procedury pomyślnego ukończenia programu. Są przeznaczone do kierowania pracownikami niższego szczebla organizacji.
W urzędach państwowych procedury są nazywane "Red Tapism", w których należy wykonywać kolejne czynności w celu wykonania prawa jazdy, paszportu lub karty PAN itp. Procedury można oprawiać biorąc pod uwagę następujące kwestie:
- Na podstawie doświadczenia, wiedzy i faktów.
- Są stworzone do trudnych zadań.
- Za każdą procedurą musi być określony cel.
- Procedura powinna zapewnić wymagany wynik na końcu.
Kluczowe różnice między politykami i procedurami
Różnice między politykami i procedurami zarządzania są jasno wyjaśnione w następujących punktach:
- Polityki to te warunki, które kierują firmą w podejmowaniu decyzji. Procedury to kolejne kroki, które kierują ludźmi do jakiejkolwiek aktywności.
- Polityki nie są trudnymi i szybkimi regułami, ponieważ pozwalają na jakąkolwiek nadzwyczajną i niekonwencjonalną sytuację. Odwrotnie, procedury mają charakter ścisły, który należy przestrzegać w serii.
- Polityka odzwierciedla ostateczną misję organizacji. W przeciwieństwie do Procedur, które mają na celu pokazanie praktycznego zastosowania zasad.
- Wprowadzane są zasady wspierające strategie, a procedury są pomocne przy wdrażaniu programów.
- Polityki są ukierunkowane na decyzje, ale procedury są zorientowane na działanie.
- Polityki muszą być całkowicie akceptowane przez ludzi, którzy są pod ich wpływem. Z drugiej strony proces powinien przebiegać metodycznie.
Przykłady zasad
- Polityka rekrutacyjna
- Polityka kredytowa
- Oznacz zasady
- Polityka prywatności
- Zasady płatności
Przykład procedury
Załóżmy, że należy złożyć zamówienie na materiały, a następnie należy postępować zgodnie z następującą procedurą.
- Krok 1: Dział sklepów prześle zgłoszenie zapotrzebowania do działu zakupów.
- Krok 2: Dział zakupów przeanalizuje i porówna zestawienie materiałów.
- Krok 3: Pozyskiwanie i reklama materiałów.
- Krok 4: Odbieranie ofert od różnych dostawców.
- Krok 5: Ocena oferty cenowej, jakości, ilości itp.
- Krok 6: Rozmieszczenie zlecenia.
- Krok 7: Odbieranie materiałów od dostawców.
- Krok 8: Sprawdzanie materiałów.
- Krok 9: Przygotowanie notatki otrzymanej z materiału.
- Krok 10: Dokonywanie płatności dla dostawców.
Wniosek
Zasady i procedury są częścią wewnętrznej struktury organizacji, więc są skierowane do wewnątrz. Zajmują się zarządzaniem średnim lub nadzorczym. Oba są produkowane na krótki okres czasu, dzięki czemu można je zmieniać okresowo bez negatywnego wpływu na zarządzanie firmą. Koncentrują się na poprawie efektywności firmy z działań operacyjnych. Nie są ze sobą sprzeczne, ale wzajemnie się uzupełniają. Dlatego idą obok siebie.