Niedawno miałem do czynienia z klientem z komputerem z systemem Windows 10, na którym znajdowały się kafelki na żywo, które nie były aktualizowane. Po podłączeniu komputera zdziwiłem się, widząc, że kafelki na żywo nie są aktualizowane, mają na sobie te dziwne małe strzałki i nic więcej. Zanim podłączyłem komputer, podejrzewałem, że problem mógł po prostu polegać na tym, że Internet nie działał poprawnie i dlatego kafelki nie były aktualizowane.
Jednak Internet działał dobrze, a jednak płytki nie były. Po zabawie z wieloma rzeczami i zadaniu kilku pytań, byliśmy w stanie dowiedzieć się, co było przyczyną problemu. W tym artykule omówię różne metody próbowania ponownego uruchomienia kafelków na żywo w systemie Windows 8 lub Windows 10.
Metoda 1 - Zainstaluj ponownie Store Store
Pierwszą rzeczą, którą możesz spróbować, jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji, które nie są aktualizowane. Możesz odinstalować aplikację Store, klikając ją prawym przyciskiem myszy i wybierając opcję Odinstaluj .
Następnie wróć do Sklepu Windows, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu, a następnie kliknij My Library .
Teraz zobaczysz listę wszystkich aplikacji, które wcześniej zainstalowałeś. Kliknij małą strzałkę pobierania obok aplikacji, które chcesz zainstalować ponownie.
Metoda 2 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami
Możesz również pobrać narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami firmy Microsoft, które może naprawić typowe problemy z aplikacjami i sklepem Windows.
//support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps
Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów wydaje się, że chcesz korzystać z konta Microsoft, ale nie jestem do końca pewien, dlaczego. Daje to pewnego rodzaju ostrzeżenie, ale możesz kontynuować, aby wykryć problemy i automatycznie spróbować je naprawić.
Możesz także kliknąć Start, wpisać problem i nacisnąć Enter . Następnie kliknij Aplikacje Windows Store, które obecnie znajdują się na samym dole.
Metoda 3 - Przywróć system Windows 10
Następną rzeczą, którą możesz spróbować, jest przywrócenie do najnowszego punktu przywracania, który działał poprawnie. W przypadku mojego klienta naprawiło to problem, ponieważ zainstalował program antywirusowy innej firmy (Avast), który nie był zgodny z systemem Windows 10.
Kiedy zrobiliśmy przywrócenie, wszystko znowu działało dobrze. Zaletą systemu Windows 10 jest to, że automatycznie tworzy punkt przywracania za każdym razem, gdy instalujesz nowe oprogramowanie, dzięki czemu zawsze możesz wrócić do punktu sprzed instalacji. Jeśli zacząłeś mieć problem z aktualizacją kafelka na żywo po instalacji jakiegoś oprogramowania, warto spróbować przywrócić lub odinstalować program.
Należy jednak pamiętać, że odinstalowanie może nie rozwiązać problemu, ponieważ niektóre programy nie usuwają wszystkiego z rejestru. Przywrócenie z punktu przywracania usunie wszystko, co zostało dodane do rejestru przez program. Możesz przeczytać mój poprzedni post, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Przywracaniu systemu.
Metoda 4 - Oczyszczanie dysku
Inną rzeczą, którą możesz spróbować, jest wyczyszczenie plików systemowych, które mogą wyczyścić pamięć podręczną aplikacji. Kliknij Start i wpisz czyszczenie dysku . Następnie kliknij Zwolnij miejsce na dysku, usuwając niepotrzebne pliki .
Gdy pojawi się okno dialogowe, kliknij przycisk Clean up files files .
Wykona on kilka obliczeń, jak dużo miejsca na dysku można zwolnić, po czym możesz nacisnąć OK, aby zapytać, czy chcesz trwale usunąć pliki.
Metoda 5 - Utwórz nowe konto użytkownika
Ten problem czasami jest również powiązany z konkretnym kontem użytkownika. Jeśli wylogujesz się i zalogujesz jako inny użytkownik i nie masz problemu z aktualizacją na żywo, najlepszą opcją będzie usunięcie konta użytkownika i utworzenie nowego. Możesz dodać nowe konto w systemie Windows 10, otwierając aplikację Ustawienia i klikając Konta .
Kliknij opcję Rodzina i inne osoby, a następnie kliknij opcję Dodaj inną osobę na tym komputerze . Spowoduje to przejście do strony, na której możesz utworzyć nowe konto użytkownika. Oczywiście będziesz musiał przenieść swoje dane na nowe konto. Jeśli używasz lokalnego konta użytkownika w systemie Windows 10, możesz także po prostu spróbować zalogować się na swoje konto Microsoft i na odwrót. Przełączenie między kontem lokalnym i Microsoft może rozwiązać problem.
Jeśli przełączanie między kontami nie działa, wówczas utworzenie nowego konta może być Twoją jedyną opcją. To nie jest dobra opcja, ponieważ musisz ponownie skonfigurować wszystkie aplikacje, przesyłać pliki itp.
Metoda 6 - Zresetuj komputer
Jeśli nic więcej nie zadziałało, być może trzeba zresetować komputer. Jest to zdecydowanie ostatnia deska ratunku, ponieważ spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień komputera. Wszystkie dane i wbudowane aplikacje pozostaną, ale musisz ponownie zainstalować aplikacje innych firm.
Przejdź do Ustawienia, kliknij Aktualizacja i bezpieczeństwo, a następnie kliknij Odzyskiwanie .
Mamy nadzieję, że jedno z powyższych rozwiązań rozwiąże Twój problem. Dobrym pomysłem jest również zainstalowanie dowolnej z najnowszych aktualizacji systemu Windows, ponieważ jeden z nich może zawierać poprawkę na takie problemy. Cieszyć się!
