Mam zainstalowany system Windows 8/10 na kilku domowych komputerach i od czasu do czasu wpadam na sporadyczne problemy. Ostatnio próbowałem otworzyć Windows Store i otrzymałem następujący komunikat o błędzie:
Nie udało nam się połączyć ze sklepem. Mogło tak się stać z powodu problemu z serwerem lub upłynął limit czasu połączenia sieciowego. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.
Oto, jak wygląda wiadomość w systemie Windows 10:
Po kilku manipulacjach mogłem ponownie uruchomić Sklep. W tym artykule pokażę ci różne rozwiązania, które wypróbowałem i mam nadzieję, że jedno z nich działa dla ciebie.
Metoda 1 - Sprawdź datę i godzinę
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że data i godzina na komputerze z Windows 8/10 jest ustawiona poprawnie. Nie możesz połączyć się ze sklepem, jeśli czas systemowy nie jest dokładny. Możesz poprawić czas, klikając przycisk Start i wpisując datę i godzinę.
W systemie Windows 10 zostaniesz przeniesiony do nowej aplikacji Ustawienia, w której możesz ręcznie ustawić czas lub ustawić ją jako automatyczną.
W systemie Windows 8 wyświetla okno dialogowe Panelu sterowania. Tutaj możesz kliknąć Zmień datę i godzinę, aby ustawić system na prawidłowy czas. Upewnij się też, że ustawiona jest właściwa strefa czasowa.
Możesz też kliknąć Czas internetowy, kliknąć Zmień ustawienia, a następnie kliknąć Aktualizuj teraz . Spowoduje to automatyczną synchronizację komputera z time.windows.com.
Teraz spróbuj otworzyć aplikację Windows Store i sprawdź, czy możesz się połączyć. Mam nadzieję, że tak!
Metoda 2 - Serwer proxy
Drugą rzeczą, którą chcesz sprawdzić, jest to, czy twój system przechodzi przez jakiś serwer proxy. Jeśli tak, możesz spróbować wyłączyć serwer proxy i sprawdzić, czy to pozwala połączyć się ze sklepem. Możesz to zrobić, klikając ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu w IE, a następnie klikając Opcje internetowe .
Możesz także kliknąć Start i wpisać Opcje internetowe . Następnie kliknij zakładkę Połączenia i kliknij przycisk Ustawienia sieci LAN .
Śmiało i odznacz pole Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN .
Teraz spróbuj połączyć się ze sklepem Windows i sprawdź, czy działa. Jeśli nie, czytaj dalej.
Metoda 3 - Wyloguj / Użyj konta lokalnego
Następną rzeczą, którą możesz wypróbować, jest wylogowanie się z konta, a następnie ponowne zalogowanie, zwłaszcza jeśli używasz konta Microsoft. Przejdź również na stronę //login.live.com/ i upewnij się, że możesz zalogować się przy użyciu danych Microsoft. Jeśli jesteś zablokowany z jakiegokolwiek powodu, np. Z powodu hakowania hasła, itp., Będziesz musiał przywrócić dostęp do konta Microsoft, a następnie zalogować się ponownie w systemie Windows 10.
Inną rzeczą, którą możesz spróbować, jest przełączenie z konta Microsoft na konto lokalne, a następnie spróbuj otworzyć sklep Windows. Możesz to zrobić, otwierając aplikację Ustawienia, klikając Konta, a następnie klikając Informacje .
Metoda 4 - Rozwiązywanie problemów z aplikacjami Windows Store
Jeszcze jedna rzecz, którą możesz wypróbować, zanim poniższa opcja jądrowa używa wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 8/10. Kliknij Start, wpisz rozwiązywanie problemów i naciśnij Enter. Przewiń całą drogę na sam dół i wybierz Aplikacje Windows Store .
Prawdopodobnie nie zadziała, ale warto spróbować.
Metoda 5 - Zresetuj komputer
Ostatnią rzeczą, którą możesz zrobić, to zresetować komputer. Nie jest to idealne rozwiązanie, ponieważ spowoduje zresetowanie wszystkich aplikacji ze sklepu Windows Store i usunięcie zainstalowanych programów firm trzecich z dysku CD / DVD lub Internetu. Jeśli jednak nic innego nie działa, może to być Twoja jedyna opcja.
Możesz ponownie przejść do aplikacji Ustawienia, kliknąć Aktualizacja i bezpieczeństwo, kliknąć Odzyskiwanie, a następnie kliknąć Rozpocznij w Resetowanie tego komputera . W systemie Windows 8 opcja nazywa się Odśwież komputer . Możesz go po prostu wyszukać za pomocą paska wyszukiwania.
Mam nadzieję, że jedna z tych metod naprawionych nie może połączyć się z problemem Windows Store na twoim komputerze z Windows 8/10. Jeśli nie, opublikuj tutaj komentarz, a postaram się pomóc. Cieszyć się!
