Towary oznaczają namacalny towar lub produkt, który może być dostarczony klientowi. Obejmuje przeniesienie własności i posiadania ze sprzedającego na kupującego. Z drugiej strony usługi odnoszą się do działań niematerialnych, które można wyodrębnić oddzielnie i zapewniają zaspokojenie potrzeb.
Jedną z głównych różnic między towarami i usługami jest to, że pierwsza jest produkowana, a druga jest wykonywana. Aby dowiedzieć się więcej różnic na tych dwóch, przeczytaj przeczytany artykuł.
Wykres porównania
| Podstawa do porównania | Dobra | Usługi |
|---|---|---|
| Znaczenie | Towary to przedmioty materialne, które można zobaczyć, dotknąć lub poczuć i są gotowe do sprzedaży dla klientów. | Usługi to udogodnienia, udogodnienia, świadczenia lub pomoc świadczona przez inne osoby. |
| Natura | Namacalny | Nieuchwytny |
| Przeniesienie własności | tak | Nie |
| Ocena | Bardzo proste i łatwe | Skomplikowane |
| Powrót | Towar może zostać zwrócony. | Usługi nie mogą zostać zwrócone po ich dostarczeniu. |
| Rozdzielny | Tak, towary można oddzielić od sprzedawcy. | Nie, usług nie można oddzielić od usługodawcy. |
| Zmienność | Identyczny | Urozmaicony |
| Przechowywanie | Towary mogą być przechowywane do wykorzystania w przyszłości lub do wielokrotnego użytku. | Usługi nie mogą być przechowywane. |
| Produkcja i konsumpcja | Występuje opóźnienie czasowe między produkcją a konsumpcją towarów. | Produkcja i konsumpcja towarów odbywa się jednocześnie. |
Definicja towarów
Towary odnoszą się do materialnych towarów konsumpcyjnych, artykułów, towarów, które są oferowane przez firmy klientom w zamian za pieniądze. Są to przedmioty, które mają cechy fizyczne, tj. Kształt, wygląd, rozmiar, wagę itp. Jest w stanie zaspokoić ludzkie potrzeby, zapewniając im użyteczność. Niektóre przedmioty są przeznaczone do jednorazowego użytku przez konsumenta, a niektóre mogą być wielokrotnie używane.
Towary to produkty, które są przedmiotem obrotu na rynku. Występuje luka czasowa w produkcji, dystrybucji i konsumpcji towarów. Gdy kupujący kupuje towary i płaci za nie, własność przechodzi od sprzedawcy do kupującego.
Produkty są wytwarzane w partiach, które produkują identyczne jednostki. W ten sposób konkretny produkt oferowany przez firmę będzie miał te same specyfikacje i cechy na całym rynku.
Przykład : książki, długopis, butelki, torby itd.
Definicja usług
Usługi są niematerialnym produktem ekonomicznym, który jest dostarczany przez osobę na żądanie drugiej osoby. Jest to działanie realizowane dla kogoś innego.
Mogą być dostarczone tylko w określonym momencie, a zatem są one z natury nietrwałe. Brak im fizycznej tożsamości. Usługi nie mogą być odróżniane od usługodawcy. Punkt sprzedaży jest podstawą do korzystania z usług. Usługi nie mogą być własnością, ale można z nich korzystać. Możesz to zrozumieć na przykładzie: Jeśli kupisz bilet na oglądanie filmu w multipleksie, nie oznacza to, że kupiłeś multipleks, ale zapłaciłeś cenę za skorzystanie z usług.
Odbiorca usług powinien w pełni uczestniczyć, gdy usługa jest świadczona. Ocena usług jest stosunkowo trudnym zadaniem, ponieważ różni usługodawcy oferują te same usługi, ale pobierają inną kwotę. Może to wynikać z odmiennej metody świadczenia usług lub z różnic w parametrach, które uznają przy wycenie swoich usług.
Przykład : usługi pocztowe, bankowość, ubezpieczenia, transport, komunikacja itp.
Kluczowe różnice między towarami i usługami
Podstawowe różnice między towarami i usługami są wymienione poniżej:
- Towary to materialne przedmioty, które klienci są gotowi kupić za cenę. Usługi to udogodnienia, świadczenia lub udogodnienia zapewnione przez inne osoby.
- Towary są rzeczami materialnymi, tzn. Można je zobaczyć lub dotknąć, podczas gdy usługi stanowią przedmioty niematerialne.
- Kiedy kupujący kupuje towary, płacąc wynagrodzenie, własność towaru przechodzi od sprzedawcy do kupującego. Odwrotnie, własność usług jest nieprzenoszalna.
- Ocena usług jest trudna, ponieważ każdy usługodawca ma inne podejście do świadczenia usług, więc trudno jest ocenić, czyje usługi są lepsze od innych w porównaniu z towarami.
- Towar może zostać zwrócony lub wymieniony u sprzedawcy, ale nie ma możliwości zwrotu lub wymiany usług po ich dostarczeniu.
- Towar można odróżnić od sprzedawcy. Z drugiej strony usługi i dostawca usług są nierozłączne.
- Konkretny produkt pozostanie taki sam pod względem właściwości fizycznych i specyfikacji, ale usługi nigdy nie będą takie same.
- Towary mogą być przechowywane do wykorzystania w przyszłości, ale usługi są ograniczone w czasie, tzn. Jeśli nie zostały wykorzystane w danym czasie, wówczas nie można ich przechowywać.
- Przede wszystkim towary są produkowane, następnie sprzedawane i ostatecznie konsumowane, podczas gdy usługi są produkowane i konsumowane w tym samym czasie.
Wniosek
Zasadniczo firmy przechowują zapas towarów, aby spełnić pilne zapotrzebowanie na towary. Śledzi również ilość towarów na początku i na końcu. W przeciwieństwie do usług są dostarczane na życzenie samego klienta. Krótko mówiąc, produkcja usług zależy od potrzeb klienta. Oba podlegają opodatkowaniu, np. Podatek od towarów i usług (VAT) jest nakładany na towary, podczas gdy podatek od usług jest świadczony.
Czasami produkty oferowane przez firmy w taki sposób, że trudno jest segregować towary i usługi, jak w przypadku restauracji, płacisz za jedzenie, które jesz, a także za usługi dodatkowe kelnerów, szefa kuchni, stróż i tak dalej.
