Czym jest WhatsApp Business i jak różni się od oryginalnego WhatsApp?

2019

WhatsApp Business pojawił się w wiadomościach od zeszłego roku, kiedy Facebook oficjalnie ogłosił to i dobrze, WhatsApp Business wreszcie jest tutaj w 2018 roku. Tak, aplikacja WhatsApp Business wreszcie jest dostępna w Sklepie Play, ale co dokładnie przynosi i jak to się dzieje? różni się od komunikatora WhatsApp? Cóż, bez dalszych ceregieli przyjrzyjmy się bliżej WhatsApp Business i przekonajmy się, jak to się ma do bardziej stabilnego odpowiednika:

Co to jest WhatsApp Business?

WhatsApp Business to nowa funkcja, którą firma należąca do Facebooka testuje od kilku tygodni, ale jej dostępność została ograniczona do niewielu testerów wersji beta do tej pory. Jak sugeruje nazwa, WhatsApp Business skierowany jest do firm, które mogą chcieć wykorzystać popularną aplikację do komunikatorów internetowych do łączenia się z klientami. Firmy, które zarejestrują się, aby dołączyć do platformy, będą mogły skorzystać z usługi, aby zapewnić swoim klientom aktualizacje dotyczące czasu, potwierdzeń i innych informacji.

Zgodnie z najnowszymi raportami, WhatsApp pozostawi oryginalną aplikację skoncentrowaną na konsumentach oddzielnie od swojej przyszłej usługi biznesowej, która zostanie podobno uruchomiona jako zupełnie inna aplikacja o nazwie "WhatsApp Business". W rzeczywistości, jak widać na poniższym obrazie, firma planuje uruchomić nie jedną, ale dwie różne usługi w ramach swojej wyprawy do sektora przedsiębiorstw, oddzielając swoją ofertę dla małych firm i dużych przedsiębiorstw . Podczas gdy na tym etapie trudno jest uzyskać szczegółowe informacje, ten pierwszy będzie prawdopodobnie oferowany bezpłatnie (przynajmniej początkowo), podczas gdy ten ostatni będzie płatny.

WhatsApp vs WhatsApp Biznes: Kluczowe funkcje

Zanim przejdziemy do kluczowych funkcji WhatsApp Business, pozbądźmy się tej jednej rzeczy: dwie aplikacje będą podobno wyglądać i czuć się dość podobnie pod względem interfejsu użytkownika, jeśli wyciekły obrazy są czymś, do czego można przejść, ale jednym z nich jest kluczowymi obszarami różnicy będzie logo, które podobno będzie miało białe "B" wewnątrz znanej zielonej bańki konwersacyjnej zamiast odbiornika telefonu, do którego jesteśmy przyzwyczajeni w ogólnej aplikacji.

WhatsApp Business ma dość funkcji, których po prostu nie ma w oryginalnym WhatsApp, w tym stworzenie profilu biznesowego, który będzie wymagał od użytkowników wypełnienia ich "Opisu działalności", "Witryny", "Adresu" itd. Jeden z Interesującą cechą, jaką ma przynieść nowa usługa, jest funkcja Chat Migration, która, jak sama nazwa wskazuje, umożliwia użytkownikom przesyłanie czatów z jednego urządzenia na drugie lub z jednego konta na drugie. Firma uwzględniła różne scenariusze, które obejmują korzystanie z aplikacji na jednym urządzeniu lub wielu urządzeniach naraz. Użytkownicy będą również mogli jednocześnie korzystać z usług WhatsApp i WhatsApp Business na tym samym urządzeniu, ale tylko z różnymi numerami.

Jednym z interesujących punktów jest to, że użytkownicy będą mogli również używać numerów stacjonarnych do tworzenia kont biznesowych WhatsApp ; przywilej nie jest jeszcze dostępny dla zwykłych użytkowników WhatsApp. Wdrożone poprawnie, różne kombinacje i kombinacje, które obiecują właścicielom firm oddzielenie ich kont biznesowych od osobistych, jest z pewnością pożądanym krokiem, ponieważ pomogłoby to ludziom zachować odrębne życie osobiste i zawodowe.

Kilka innych przewidywalnych funkcji biznesowych, które podobno będą dostępne w biznesie WhatsApp, to Automatyczne odpowiedzi i Analytics . Z pierwszym użytkownicy będą mogli dostosować "wiadomości na odbiór", które będą się automatycznie wyświetlać, gdy klienci będą wysyłać wiadomości poza godzinami pracy, podczas gdy oni będą dostarczać właścicielom firm szczegółowych informacji na temat ważnych statystyk, takich jak liczba wysłanych, odebranych, dostarczonych wiadomości i czytać.

Jak mogę się zarejestrować w serwisie WhatsApp?

Firma WhatsApp Business nie jest obecnie dostępna do pobrania w Google Play Store, ale możesz zarejestrować się, aby zostać testerem, wypełniając prostą ankietę. Jeśli Twoje zgłoszenie zostanie zaakceptowane, prawdopodobnie będziesz mieć dostęp do nowej aplikacji w Sklepie Play pod tym linkiem, gdy zalogujesz się na to samo konto Google. Możesz także pobrać plik APK z APKMirror, ale aby móc korzystać z usługi, Twoja prośba musi zostać zaakceptowana przez WhatsApp jako pierwsza.

Czy rzeczy będą inne dla zwykłych użytkowników?

Jako ogólny użytkownik WhatsApp zobaczysz tę samą wiadomość, że czaty są w pełni zaszyfrowane od końca do końca, ale zobaczysz także okienko, które poinformuje Cię o stanie weryfikacji konta firmowego, którym jesteś próbując rozpocząć rozmowę. Oprócz tego zobaczysz także wszystkie szczegóły konta właściciela firmy, w tym zdjęcie, lokalizację, kategorię biznesową, identyfikatory e-mail, strony internetowe itp.

Kiedy firma Will WhatsApp uruchomi się komercyjnie?

Firma WhatsApp Business jest już dostępna w Sklepie Play, ale od tej pory jest ograniczona do kilku krajów, takich jak Indonezja, Włochy, Meksyk, Wielka Brytania i USA. Firma ogłosiła, że inne kraje, takie jak Indie, dostaną aplikację w najbliższych tygodniach. Jednak niektóre firmy w Indiach są już na pokładzie WhatsApp Business, BookMyShow była podobno pierwszą indyjską firmą, która otrzymała swoje konto WhatsApp certyfikowane jako "zweryfikowane konto biznesowe", symbolizowane zielonym symbolem obok nazwy. Inne firmy, takie jak Ola, OYO Rooms i różne prywatne linie lotnicze, są podobno gotowe do dołączenia do listy w najbliższych dniach.

WhatsApp Business: Co oferuje firmom i klientom?

Podczas gdy większość informacji o WhatsApp Business wciąż jest w sferze plotek i spekulacji, prawdopodobnie nie powinno zająć długo, zanim firma oficjalnie ogłosi więcej szczegółów na temat usługi. Niezależnie od tego, czy kiedykolwiek stanie się tak wszechobecna na arenie przedsiębiorstw, jak stała się wśród konsumentów, okaże się, ale przy wszystkich staraniach, jakie Facebook wkłada w swoją usługę wiadomości błyskawicznych, byłoby ogromnym zaskoczeniem, gdyby tak się nie stało. Przynajmniej to, co myślimy o tym tutaj, w Beebom, ale co z tobą? Czy sądzisz, że WhatsApp może zreplikować sukces na poziomie konsumentów na arenie przedsiębiorstw? Czy uważasz, że korespondencja biznesowa za pośrednictwem komunikatorów internetowych jest o krok za daleko? Daj nam znać, publikując swoje przemyślenia w sekcji komentarzy poniżej, ponieważ uwielbiamy słyszeć od Ciebie.