W przeciwieństwie do KRA lub inaczej nazwany jako obszar kluczowych wyników można określić jako główne obszary, które wymagają wyjątkowej wydajności, aby przetrwać i uzyskać konkurencyjną pozycję na rynku. Przedstawiony fragment artykułu wyjaśnia szczegółowo różnicę pomiędzy KPI i KRA.
Wykres porównania
| Podstawa do porównania | KPI | KRA |
|---|---|---|
| Znaczenie | Kluczowy wskaźnik wydajności (KPI) oznacza mechanizm służący do przedstawienia, w jakim stopniu firma jest w stanie osiągnąć cele biznesowe. | Kluczowy obszar wyników (KRA) odnosi się do sektora wyników w ramach organizacji biznesowej, za którą odpowiedzialny jest departament lub jednostka |
| Co to jest? | To jest metryka. | Jest to czynnik strategiczny. |
| Natura | Ilościowy | Jakościowy |
| Posługiwać się | Ocenia sukces w osiąganiu celów na różnych poziomach. | Określa zakres zadania lub produktu. |
Definicja KPI
Kluczowy wskaźnik wydajności, jak sama nazwa wskazuje, to finansowy i niefinansowy wskaźnik wykorzystywany przez firmy do oceny i wzmacniania sukcesu w kierunku celów organizacji. Po ustaleniu misji organizacji, identyfikacji interesariuszy i określeniu celów, postęp w kierunku osiągnięcia celu jest oceniany za pomocą kluczowego wskaźnika wydajności.
Kluczowy wskaźnik wydajności jest wykorzystywany przez przedsiębiorstwo na różnych poziomach do śledzenia postępów firmy w realizacji celów. Pełni rolę kompasu, który pomaga w zrozumieniu, czy firma wybrała właściwą drogę do osiągnięcia ostatecznego celu, czy też nie.
Różne typy organizacji mają różne wskaźniki wydajności, takie jak wskaźnik KPI podmiotu gospodarczego może być procentem dochodów. Podobnie wskaźnik rezygnacji uczniów jest kluczowym wskaźnikiem wydajności szkoły. Dlatego może to być zysk, koszt, obrót, satysfakcja konsumenta, baza klientów, straty klientów, wskaźnik rotacji pracowników, zadowolenie pracowników i tak dalej.
Definicja KRA
Kluczowy obszar wyniku można rozumieć jako podstawowe obszary wyniku, za które odpowiedzialny jest departament. Jest to czynnik strategiczny, ukryty lub wyraźny dla firmy, z którego można uzyskać korzystne wyniki, aby osiągnąć ostateczny cel i zrobić krok naprzód w kierunku wizji organizacji.
W zarządzaniu zasobami ludzkimi KRA implikuje wskaźniki określone przez organizację dla określonej roli. W związku z tym podkreśla zakres profilu pracy. Pomaga pracownikom lepiej zrozumieć rolę i obowiązki. Musi więc być jasno określone i określone ilościowo, aby pracownik mógł dostosować swoją rolę do celu firmy.
Kluczowe różnice między KPI i KRA
punkty podane poniżej są znaczące, o ile chodzi o różnicę między KPI a KRA:
- Kluczowy obszar wyniku można określić jako podstawowe obszary działalności, które wymagają doskonałej wydajności, aby uzyskać korzystny wynik, przetrwać i rozwijać się w branży. Z drugiej strony, Key Performance Indicator lub inaczej nazywany KPI to miara wydajności używana przez organizację do sprawdzania, jak skutecznie firma działa.
- Kluczowym obszarem wyników jest strategiczna jednostka biznesowa, w której potrzebne są wielkie wysiłki, aby osiągnąć sukces. W przeciwieństwie do tego kluczowy wskaźnik wydajności to miara określająca poziom osiągania celów biznesowych.
- KPI jest miarą wymierną, co oznacza, że mierzy wydajność produktu, usługi lub jednostki biznesowej na rynku pod względem ilościowym. Wręcz przeciwnie, KRA ma charakter jakościowy, w tym sensie, że określa obszary, które mogą pomóc w osiągnięciu wysokiej wartości dla organizacji.
- Kluczowy obszar wyników służy do ustalenia zakresu konkretnego produktu lub jednostki. Natomiast kluczowy wskaźnik wydajności mierzy sukces organizacji w odniesieniu do celów na różnych poziomach.
Wniosek
Ogólnie rzecz biorąc, podmioty gospodarcze nieprzerwanie pracują nad realizacją swojej misji. Trudno jednak stwierdzić, na ile firma działała na rzecz realizacji celów. Key Performance Indicator działa jako narzędzie służące do określenia celu, a KRA to te obszary, które wymagają wysokiego poziomu wydajności, aby uzyskać konkurencyjną pozycję na rynku.
