Jeśli posiadasz stronę na Facebooku, która zyskała dużą popularność, wiesz, że odpowiedź na wiadomości szybko jest dość trudna. Dodatkowo, Facebook zwraca teraz uwagę na czas odpowiedzi i szybkość odpowiedzi Stron, więc jeśli często spóźnisz się z odpowiedzią na wiadomości lub czasami zapomnisz odpowiedzieć, czas reakcji i skrócenie czasu reakcji mogą wpłynąć na Twoją obecność w sieci społecznościowej. Na szczęście sieć społecznościowa wprowadziła nową, świetną funkcję dla stron nazwanych "Asystenci odpowiedzi", która automatycznie odpowiada na wiadomości na stronie.
Dobrą rzeczą jest to, że możesz skonfigurować Asystentów Odpowiedzi, aby lepiej zaspokajać potrzeby osób, które śledzą Twoją stronę. Tak więc, bez dalszych ceregieli, oto jak skonfigurować Asystentów Odpowiedzi na Stronach Facebooka:
1. Aby rozpocząć konfigurację, musisz odwiedzić swoją stronę na Facebooku i przejść do sekcji " Wiadomości ", gdzie na dole zobaczysz komunikat " Konfiguruj Asystenta Odpowiedzi ". Kliknij ikonę poniżej wiadomości.
2. Po kliknięciu na niego otworzy się nowe okno dialogowe z podglądem informacji o Asystencie Odpowiedzi. Zgodnie z sugestią podglądu, funkcja umożliwia tworzenie powitania komunikatora, konfigurowanie natychmiastowych odpowiedzi i tworzenie gotowych wiadomości na odległość. Kliknij " Konfiguruj Asystenta Odpowiedzi ", aby przejść dalej.
Uwaga : w tym miejscu możesz także skonfigurować "kod komunikatora", czyli kod, który ludzie mogą skanować, aby rozpocząć wysyłanie wiadomości.
3. Otworzy się "Messaging Settings", gdzie zobaczysz opcje dwóch sekcji: "General Settings" i " Response Assistant ". Kliknij " Przejdź do sekcji " obok Asystent odpowiedzi, aby zacząć bawić się swoimi opcjami.
4. Tutaj znajdziesz zmianę czasu odpowiedzi i opcję włączania wiadomości odejścia, natychmiastowych odpowiedzi i powitań komunikatora . Wyświetla również podgląd wiadomości, która zostanie wysłana. Możesz dostosować wiadomości, naciskając przycisk " Zmień ".
5. Po naciśnięciu przycisku zmiany możesz edytować gotowe wiadomości, a nawet dodać osobisty kontakt za pomocą opcji " Dodaj personalizację ". Ta opcja pozwala ci skierować do osoby, która przekazała ci wiadomość, swoje imię lub nazwisko. Możesz także dodać adres swojej witryny, numer telefonu lub adres, aby dać swoim obserwatorom więcej informacji. Po zakończeniu możesz po prostu nacisnąć przycisk " Zapisz ".
Zmień język asystenta odpowiedzi
Podczas gdy Facebook umożliwia publikowanie aktualizacji w wielu językach w celu dostosowania do obserwujących z różnych regionów, nie ma opcji, aby skonfigurować Asystenta Odpowiedzi dla wielu języków . W danym momencie możesz uzyskać tylko odpowiedź w jednym języku. Jeśli jednak chcesz przekonwertować odpowiedź na inny język, możesz po prostu zmienić język na Facebooku, wybierając jeden z języków z listy dostępnej za pomocą przycisku plus obok bieżącego języka.
Gdy zmienisz język, szanse na to, że odpowiedzi w Asystencie Odpowiedzi również zostaną przekonwertowane na język, który właśnie wybrałeś. Próbowaliśmy tej metody i działało to tylko dla nas, więc możesz spróbować i sprawdzić, czy to działa.
Innym sposobem zmiany języka w Asystencie odpowiedzi jest skopiowanie odpowiedzi i powitania oraz nagłówka do Tłumacza Google. Tutaj możesz przetłumaczyć je na język, który chcesz, a po zakończeniu możesz po prostu skopiować przekonwertowany tekst i wprowadzić je jako odpowiedzi w Asystencie odpowiedzi. To nie jest najlepszy sposób, biorąc pod uwagę, że tłumaczenie może być niejednolite, ale jest to jedyny sposób na razie.
Skonfiguruj Asystenta Odpowiedzi, aby automatycznie zarządzać wiadomościami na Facebooku
Cóż, to wszystko, skonfigurowanie Asystenta Odpowiedzi jest dość łatwe i przewiewne, prawda? Gdy to zrobisz, każdy, kto będzie wysyłać wiadomości, zobaczy powitanie, jeśli je skonfigurujesz, a każdy, kto przesłał wiadomość, otrzyma wiadomość o odlecie lub natychmiastową odpowiedź, w zależności od konfiguracji. Jest to z pewnością wspaniała cecha, ponieważ sprawia, że strony na Facebooku stają się bardziej dostępne. Wypróbuj go na swojej stronie na Facebooku i daj nam znać, co myślisz.
