Choć bardzo podoba nam się fakt, że system Windows 10 oferuje nową aplikację Store z uniwersalnymi aplikacjami, zgodzisz się, gdy powiemy, że nie jest to najbardziej płynna oferta firmy Microsoft. Istnieje wiele skarg dotyczących systemu Windows 10 Store (i systemu Windows 10), a zatem podjęliśmy się rozwiązania problemów z Windows Store. Po pierwsze, oto kilka problemów, które możesz napotkać w sklepie Windows 10:
- Pliki do pobrania zatrzymały się na "działa" (błąd 0x80248014)
- Brak przycisku Instaluj w aplikacjach Windows Store
- Pobieranie nie rozpoczyna się (błąd 0x800704C6 lub 0x80072EE2)
- Sklep Windows nie otwiera się ani nie zawiesza się przy uruchomieniu
Jeśli napotkasz jeden z tych problemów, mamy dla Ciebie dobrą wiadomość. Oto kilka kroków, które należy wykonać, aby naprawić problemy związane z Windows 10 Store:
1. Wyłącz Zaporę systemu Windows
Jeśli pliki do pobrania w Sklepie Windows 10 zatrzymają się na "działającym" komunikacie, wyłączenie Zapory systemu Windows powinno naprawić problem. Oto jak wyłączyć Zaporę systemu Windows:
- Przejdź do Start lub Cortana i wyszukaj "Firewall", a następnie kliknij "Windows Firewall" .
- Tutaj kliknij opcję "Włącz lub wyłącz zaporę ogniową" na lewym pasku.
- W tej sekcji wyłącz Zaporę systemu Windows zarówno dla prywatnych, jak i publicznych ustawień sieci.
Po zakończeniu spróbuj zainstalować aplikację w Sklepie Windows i wszystko powinno działać dobrze. Ponadto, jeśli na komputerze zainstalowany jest program Windows Defender lub jakikolwiek inny program antywirusowy, wyłączenie ich może być dobrym pomysłem.
2. Rozwiąż problemy z Windows Update i Windows Store
Nie widzisz przycisku "Zainstaluj" w Sklepie Windows na swoim komputerze z systemem Windows 10? Cóż, byliśmy tam! Będziesz musiał rozwiązywać problemy, aby rozwiązać problem. Ponieważ usługa Windows Update firmy Microsoft jest zintegrowana ze Sklepem Windows, problemy z nią związane mogą powodować problemy ze Sklepem. W związku z tym będziesz musiał również rozwiązać problemy z witryną Windows Update. Oto jak to zrobić:
- Aby rozpocząć rozwiązywanie problemów, przejdź do Cortana i wyszukaj "rozwiązywanie problemów" i kliknij wynik panelu sterowania.
- Na stronie "Rozwiązywanie problemów" kliknij opcję "Pokaż wszystko" w lewym panelu, która zawiera listę wszystkich pakietów rozwiązywania problemów.
- W tym miejscu przewiń do końca, aby znaleźć narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update, a także narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store .
- Uruchom oba z nich i wybierz opcję "Spróbuj rozwiązywać problemy jako administrator", gdy pojawi się monit, a narzędzie do rozwiązywania problemów powinno być w stanie naprawić wszelkie problemy, które nękają Twój Sklep Windows.
Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, a aplikacje w Sklepie Windows powinny zawierać przycisk instalacji.
3. Wykonaj czysty rozruch
Jeśli pliki do pobrania w Sklepie Windows utkną w punkcie "Uruchamianie" w systemie Windows 10, wykonanie operacji Czysty rozruch powinno rozwiązać problem. Wyczyść rozruch uruchamia system Windows 10 bez aplikacji firm trzecich uruchomionych przy starcie, aby umożliwić sprawdzenie, czy przyczyną problemów są jakiekolwiek usługi stron trzecich lub elementy startowe. Oto jak zrobić czysty rozruch:
- Przejdź do Cortana lub Start i wyszukaj "msconfig" i kliknij wynik "Konfiguracja systemu" .
- Następnie przejdź do zakładki "Usługi" w Konfiguracji systemu i zaznacz opcję "Ukryj wszystkie usługi Microsoft" . Następnie naciśnij przycisk "Wyłącz wszystko" .
- Po zakończeniu przejdź do zakładki "Uruchomienie" i otwórz "Menedżer zadań" . W Menedżerze zadań przejdź do zakładki "Uruchamianie" i wyłącz wszystkie elementy startowe jeden po drugim.
- Po zakończeniu kliknij "OK" w oknie konfiguracji systemu i uruchom ponownie komputer.
Komputer zostanie uruchomiony ponownie w czystym rozruchu, a następnie można spróbować zainstalować aplikacje w sklepie Windows. Jeśli aplikacje pobierają, mogą istnieć usługi innych firm lub elementy startowe, które mogą zakłócać działanie Sklepu Windows. Możesz więc trwale wyłączyć niektóre aplikacje lub elementy startowe, aby problem nie pojawił się ponownie.
Jednak dla nas aplikacje zaczęły się pobierać, wykonując tylko jeden czysty rozruch. Po czystym rozruchu można wykonać normalny rozruch, przechodząc do "Konfiguracja systemu" i wybierając "Normalne uruchamianie" w zakładce "Ogólne".
4. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Windows 10 Store
Jeśli sklep Windows na twoim komputerze jest podatny na awarie lub po prostu się nie uruchamia, możesz wyczyścić pamięć podręczną Sklepu. Jeśli używasz jednej z najnowszych wersji systemu Windows 10 (lub kompilacji Podgląd Insider), możesz wyczyścić pamięć podręczną Sklepu w ustawieniach systemu Windows 10. Możesz przejść do Ustawienia-> System-> Aplikacje i funkcje oraz w liście aplikacji, przewiń w dół, aby znaleźć Store i kliknij na niego. Następnie kliknij przycisk "Opcje zaawansowane", a na następnej stronie naciśnij przycisk "Resetuj", który powinien wyczyścić wszystkie dane w Sklepie.
Jeśli nie masz powyższych opcji w kompilacji systemu Windows 10, jest inny sposób. Możesz po prostu wyszukać "wsreset" w Cortana i nacisnąć Enter, aby uruchomić polecenie. Powinno to otworzyć okno wiersza polecenia, a następnie otworzyć Store na nowo.
Napraw problemy z Windows Store w Windows 10 za pomocą tych metod
Wypróbowaliśmy i przetestowaliśmy wszystkie wyżej wymienione metody i chociaż pracowali dla nas, nie jesteśmy pewni, czy jest to końcowe rozwiązanie dla wszystkich urządzeń. Jednak możesz je wypróbować i poinformować nas, czy działają one dla Ciebie. Daj nam też znać, jeśli masz jakieś inne rozwiązanie problemu ze Sklepem w systemie Windows 10. Cóż, to wszystko z naszej strony, ale nie zapomnij poinformować nas, jeśli uważasz, że te rozwiązania są przydatne. Jeśli jednak masz jakiekolwiek wątpliwości lub napotkasz inny problem związany ze sklepem Windows 10, skontaktuj się z nami w sekcji komentarzy poniżej.
